Notre Vision et Mission

Notre vision s’articule autour de:
– Respect des engagements de nos partenaires et de la législation en vigueur et
règlements ;
– La relation de proximité par notre disponibilité et notre responsabilité dans toutes les demandes
de nos partenaires ;
– Rapidité et rigueur dans le service rendu ;
– La mise en œuvre de moyens matériels et humains pour la réalisation
missions ;
– la formation et le recyclage du personnel.

Notre mission comprend entre autres :
– Expertise sur les dommages causés par les transports ;
– Expertise sur les marchandises dans différents modes de transport ;
– Détermination de la nature des dommages et de leur importance, de leurs causes et de leurs origines ;
– Actions de recouvrement contre le tiers par le biais de lettres de protestation (LOP),
mesures de précaution, évaluation des dommages, lettres d’entente (LOU) ;
– Prévention des risques liés au transport ;
– Inspection des magasins ;
– Contrôle, surveillance et suivi des stocks.